料金PRICE

料金に関するよくある質問

月額費用はいくらかかりますか？

利用人数などによって異なります。詳しくはお問い合わせください。

ライセンス形態を教えてください

年間利用料（サブスクリプション型）となります。最低利用期間は、オフィスパッケージの場合は１年間。標準パッケージ／エンタープライズパッケージの場合は３年間です。

WikiWorksの料金プランにはどのような種類がありますか？

WikiWorksは、3種類のエディションを用意しています。内容は次のとおりです。
オフィスパッケージ

• 日本語を含む4言語まで対応（Trados、Memsource、Omega-Tに対応）
• HTML／Wordエクスポート機能
• カスタマイズ不可

標準パッケージ

• 日本語を含む45言語まで対応（Trados、Memsource、Omega-Tに対応）
• HTML／Wordエクスポート機能
• WikiWorksと同一環境上で外部公開可能
• カスタマイズ可能

エンタープライズパッケージ

• 日本語を含む45言語まで対応（Trados、Memsource、Omega-Tに対応）
• HTML／Wordエクスポート機能
• カスタマイズ可能
• ガントチャート機能
• Webマニュアル公開サーバーと連携した外部公開に対応

Web公開の仕組みはWikiWorksの費用に含まれていますか？

標準パッケージとエンタープライズパッケージの費用には、WikiWorksと同一環境上で外部公開可能する機能が含まれます。
エンタープライズパッケージでWebマニュアル公開サーバーと連携する場合は、オプションとなります。

サポートはWikiWorksの費用に含まれていますか？

オフィスパッケージには、基本的なサポートが含まれています。
標準パッケージでは、初期導入サポート／運用サポート（シルバー／ゴールド）契約が必要となります。
エンタープライズパッケージでは、初期導入サポート／運用サポートともにお見積りとなります。

初期導入サポートには何が含まれますか？

導入サーバーのサイジング、システムのセットアップ作業、初期設定作業。操作方法に関するオンサイト教育などを提供します。

運用サポートには何が含まれますか？

運用サポートには、次の内容が含まれます。

• WikiWorksの操作、設定等の質問。
• WikiWorksの単体トラブル。
• お客様のドキュメントをWikiWorks上に入力する際の操作や課題。
• 高度な運用（コンテンツの部品化による原稿作成省力化など）の相談。
• デザインテンプレートのデザイン変更

サーバー費用はWikiWorksの費用に含まれていますか？

オフィスパッケージではAWS料金がサブスクリプション料金に含まれています。
標準パッケージ、エンタープライズパッケージの場合は、別途お見積りとなります。
なお、オンプレミス型の場合、サーバー費は別途お見積りとなります。

長く使うと安くなりますか？

2年度以降は、ライセンス費用が半額となります。