特長 1
ブラウザ上で即時に情報共有
制作、確認、修正のすべてのステップを同時に
WordやPowerPointなどで制作したマニュアルの確認をメールで依頼、といった作業は不要です。WikiWorksであれば、ブラウザ上で制作をしながら確認、修正が可能。確認依頼や修正依頼に掛かっていた時間を大幅に削減できます。
こんな課題はありませんか？
原稿の確認や修正の依頼に
時間と手間がかかる
どれが最新の情報か
分からない
マニュアル制作ツールを
使いこなせない
WikiWorksは、
誰でも簡単に短期間で
高品質のマニュアルを制作できる、
マニュアル制作のための
プラットフォームです
特長
ブラウザ上で即時に情報共有
特長 2
すべての情報を一元管理
先祖返りによるトラブルを防ぐ
WikiWorksはすべての更新履歴を自動的に管理します。この機能によって、版管理にまつわる課題を一気に解消します。ファイル名の変更などで版管理を行っていると発生しがちな、情報の先祖返りを防ぎます。
特長 3
Word感覚で簡単操作
DTPの専門知識がなくても簡単に使える
従来の編集現場で必須だったDTPの知識や技術は必要ありません。WikiWorksは、Wordに文章を入力する感覚で、簡単に操作ができます。また、画像や動画を配置したマニュアルでも、「ファイルが重くて開かない」、「PCがフリーズした」などのトラブルとは無縁の快適な編集が可能です。
WikiWorksが選ばれる理由
世界で4万社が利用するConfluenceベースに開発
Confluenceは全世界で4万社の採用実績があるチームコラボレーションツールです。国内でも約800社以上の企業でチームの集合知を活用した共同作業を成功させています。
マニュアル制作のリーディングカンパニー
TCシンポジウムでの講演やコーディネーション、WebDesigning誌での著作活動だけでなく、マニュアル制作の様々な場面で技術革新を先導しています。
万全のセキュリティサポート体制
AWSの堅牢なセキュリティ環境に、お客様毎にアクセス制限を付与して、重要なマニュアル情報を守ります。また、お客様毎のサポートサイトを設置し、サポート体制も万全です。
WikiWorksの機能のご紹介
AI日本語校正機能のご紹介
WikiWorksでは、AI日本語校正機能「Shodo」と連携した日本語校正機能を提供します。
「WikiWorks」上での日本語校正がAIによって半自動化され、担当者のスキルに依存しない校正作業が可能になります。編集画面上でルールベースと文法、コンテキストベースでのリコメンドを参考に、より緻密な校正作業を行うことができます。
充実の校正機能
- 編集画面上での校正
- 可能
- 専門用語の校正
- 可能
- 校正対象
-
- 登録用語の表記ゆれ
- 誤字脱字
- 同音異義語
- 一般的な変換ミス
- 敬語の間違い
- 用語集のCSVインポート
- 可能
- 用語集の切り替え
- 可能
- 用語集のリアルタイム共有
- 可能（DB操作不要）
- 校正候補の複数表示
- 可能
- NG表記の登録
- 不要（4文字以上の語の場合）
WikiWorksの主要機能一覧
| 機能概要 | 詳細 |
|---|---|
| Wordライクな編集機能 | Wordと同等レベルの編集（箇条・表組＜セル結合＞などの表現をマウス操作で実現） |
| コンテンツの変更履歴 | 初代から履歴を保持／リビジョン間での変更点比較／変更内容のユーザー紐づけでの把握 |
| 版管理機能 | バージョン管理／リビジョン管理／リリース済・編集中のアクセス制限 |
| コンテンツの部品化 | 部品コンテンツの共有と流用／用語の変数化／AIによる |
| ユーザー管理／アクセス制御 | ユーザー毎にコンテンツへのアクセスを制御（作成、更新、削除、コメント編集、閲覧の可・不可）／ユーザーはLDAPと連携（シングルサインオンも可能） |
| Word/Excel/FrameMakerのインポート | Microsoft Word文書をそのままインポート／Excelをクリップボード経由でインポート／FrameMakerをMIF形式からインポート |
| レビュー機能 | 文中へのインラインコメント（課題解決のフロー有）／ページ単位でのリッチなコメント機能 |
| 通知機能（メンション） | ユーザー間でタスクのキャッチボール／メッセージの通知が可能 |
| 新旧対照表 | 2文書間で新旧対照表を作成。変更、追加、削除、移動を色分けで表示 |
| 章番号の自動ナンバリング | 章・節・項番号の自動付与 |
| ワークフローとタスク表示 | ワークフロー（承認機能）／担当者毎のタスク一覧表示と権限管理 |
| 改訂履歴の自動生成 | 改訂履歴を自動生成（ページ下部に記述した文章を自動集約） |
| 翻訳管理および機械翻訳 | 翻訳支援ツール（Memsource※、Trados）と連携／差分翻訳対応／機械翻訳対応（エンジンは選択）／ポストエディット翻訳が可能 ※オプション製品 |
| 対訳登録機能 | 用語や頻出語については多言語の対訳を登録し、翻訳作業することなく展開 |
| コンディショナル（仕向け機能） | 同一ページ内のコンテンツを仕向け（言語や用途、ユーザー）毎に出力する機能 |
| Visual Index（画像上の目次作成） | 画像上のインデックス付与をマウス操作で編集する機能／画像は回転可能 |
| PDF（Word）出力 | 印刷用PDFとMicrosoft Word形式をマルチ出力／表紙・目次（章単位も可能）・索引・奥付を自動出力／DTP（FrameMaker）レベルのレイアウト可能 |
| 静的HTML出力 | 静的HTMLファイル（レスポンシブ／検索機能）を自動生成（テンプレート5種）／検索エンジンを内包 |
| Web公開機能 | WikiWorksと同一環境上で公開／別サーバー上で公開（外部公開用オプションパッケージを用意） |
ご利用の流れ
基本的なご利用の流れは以下のとおりです。導入から運用までの最短期間は約2.5カ月です。
PoC（実証テスト運用）を行ってからご利用頂くことも可能です。
-
アセスメント1ヶ月お客様毎に現在の運用やマニュアルのレイアウトを分析して、最適な導入方法をご提案します。各種テンプレート作成1ヶ月お客様のニーズにマッチしたWordおよびHTMLのテンプレートを作成します。既存データ移行0.5ヶ月既存データはWikiWorksにインポートします。
今までの資産も有効活用しながら、WikiWorksを使ってマニュアルを制作しましょう。
よくある質問
- 製品の概要を教えてください
- Webブラウザ上でドキュメントを作成し、レビューや翻訳、出力までをワンストップで行える、マニュアル制作ツールです。
- クラウドで提供されるサービスですか？
- クラウドとオンプレミスに対応しています。クラウドとオンプレミスのどちらかを選択いただけます。
- 国内実績を教えてください
- 家電、産業機器、工作機械などの製造業をはじめ、大手損害保険などの金融業やIT企業など、数十社での採用実績があります。
- 何年の運用実績がありますか？
- 最も長くご利用頂いているケースでは、サービス開始から6年間の運用実績があります。
- 平均的な導入規模を教えてください
- ドキュメントに関わるユーザー数が10名～50名が平均的な利用規模となります。
最もユーザー数が多いお客様では、1000名規模での運用実績があります。 - クラウドでのサービス提供におけるサービス稼働率は明示されていますか？
- 計画停止を除き、サービス稼働率の実績は稼働率99.93%です。過去の実績による停止回数は、年間最多2回です。万一、障害によってサービスが停止した場合でも、平均復旧時間（MTTR）3時間以内としています。
- 事業継続計画（BCP）対策は明示されていますか？
- 緊急事態発生時に損害を最小限にとどめ、事業を継続、早期復旧させるための方法や体制は、お客様のニーズに合わせてご提案しています。
- 不正攻撃対策などのセキュリティ対策は実施していますか？
- IPアドレス制限によって、許可された事業所やクライアント以外のアクセスを制限します。また、外部からの不正なアクセス検知と防御（IDS/IPS）、マルウェアからの保護、OS内の不正な変更の監視、SQLインジェクションによる不正攻撃を防止するファイアーウォールなど、さまざまなセキュリティ対策によって、重要なマニュアル情報を守ります。