特長 1
ひとつの文書をチーム全員で共有しながら
執筆・編集・フィードバックができる
Webブラウザ上のドキュメントを、チーム全員で共有しながら作成します。チェック結果や意見はWebブラウザ上のドキュメントで即時共有。チームメンバー全員がすべてのコメントを確認しながらドキュメントを完成させます。
業務マニュアルSTANDARD OPERATION PROCEDURE
特長
ひとつの文書をチーム全員で共有しながら
特長 2
Word感覚の直感的なインターフェース
分かりやすい画面構成でストレスフリーな操作
WikiWorksは、Wordに文章を入力する感覚で、簡単に操作ができます。
DTPの知識がなくても、出力結果に近い表示で編集が可能。
直感的に操作できるので、作業のストレスがありません。
特長 3
作成したマニュアルはシステムで版管理
必要な情報を必要な時に参照可能
改版が多いマニュアルなどは、版管理が煩雑になりがちです。
WikiWorksはマニュアルの版ごとに管理が可能。
最新のマニュアルも過去のマニュアルも、すぐに参照できます。
WikiWorksを導入するユーザーメリット
Web上で常に最新の業務マニュアルが確認できる
困ったときにすぐにマニュアルにアクセスすれば、最新の情報をチェックできます。
キーワード検索を使えば、知りたい情報をすぐに確認できます。
動画活用でわかりやすい業務マニュアル
テキストだけではわかりづらい内容でも、動画を使えばわかりやすくなります。
効果的に動画を配置したWebマニュアルは業務の理解度向上に貢献します。
多言語対応で外国人スタッフも安心
主要な言語に対応しているので、日本語が読めないスタッフにもしっかり伝えることができます。仕事への理解が進むことで、スタッフの定着率向上にもつながります。
WikiWorks事例
マニュアル制作システムの刷新がもたらした業務革新
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Webファースト時代のサービスマニュアル制作
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株式会社リコー